Verkaufen ist kein Kampfsport!
Vorwort
Wie es begann
Verkaufen will gelernt sein
Verkaufen will gelernt sein
Persönliche Einstellung und Lebensqualität
Mein größtes Kapital
Das Klischee “Verkäufer sind…“
Vertrauenswürdigkeit
Spitzenleistungen und „Leidensfähigkeit“
Wettbewerb der Persönlichkeiten
Die Bedeutung von Kommunikation im Verkauf
Das Klischee “Verkäufer sind…“
Vertrauenswürdigkeit
Spitzenleistungen und „Leidensfähigkeit“
Wettbewerb der Persönlichkeiten
Die Bedeutung von Kommunikation im Verkauf
Bewährte Verkaufsstrategien
Verkaufserfolg und Kompetenz
Was Kunden wirklich kaufen
Weshalb Verkaufen immer emotional ist
Verkaufsgespräche gekonnt führen
Schon Sokrates setzte auf richtiges Fragen
Wir sind „Nutzenstifter“ – keine Bittsteller!
Es ist wesentlich, das zu sagen, was man möchte
Was Kunden wirklich kaufen
Weshalb Verkaufen immer emotional ist
Verkaufsgespräche gekonnt führen
Schon Sokrates setzte auf richtiges Fragen
Wir sind „Nutzenstifter“ – keine Bittsteller!
Es ist wesentlich, das zu sagen, was man möchte
Denn sie wissen, was sie tun …
Der Mythos vom geborenen Verkäufer
Methodenkompetenz
Ein Trugschluss, der viele Aufträge kostet
Fragetechnik, die tatsächlich funktioniert
Wähle Deine Worte mit Bedacht
Sich Zeit für die Vorbereitung nehmen
Erfolgsgeheimnis für Erstkontakte
Von der Sehnsucht, es haben zu wollen
Kundeneinschätzung – Qualifiziere die Kaufabsicht
Das gewinnende Angebot
Dynamisch und angemessen präsentieren
Methodenkompetenz
Ein Trugschluss, der viele Aufträge kostet
Fragetechnik, die tatsächlich funktioniert
Wähle Deine Worte mit Bedacht
Sich Zeit für die Vorbereitung nehmen
Erfolgsgeheimnis für Erstkontakte
Von der Sehnsucht, es haben zu wollen
Kundeneinschätzung – Qualifiziere die Kaufabsicht
Das gewinnende Angebot
Dynamisch und angemessen präsentieren
Einwände – Wegweiser zum Verkaufsabschluss
Angst vor NEINs
Wie man es anstellt, dass NEINs an Kraft verlieren
Verkaufen ist kein Kampfsport!
Nein ist nicht gleich Nein
Ein tatsächlicher Einwand – was nun?
Einwände einfacher lösen
Umgang mit Kundeneinwänden auf einen Blick
Wie man es anstellt, dass NEINs an Kraft verlieren
Verkaufen ist kein Kampfsport!
Nein ist nicht gleich Nein
Ein tatsächlicher Einwand – was nun?
Einwände einfacher lösen
Umgang mit Kundeneinwänden auf einen Blick
Die Sache mit dem Preis …
Raus aus dem Rabattverkauf!
Der Einwand: „Zu teuer …“
Bewusstsein über Auswirkungen von Preisnachlässen
Preiseinwände erfolgreicher lösen
Ein Einkäufer erzählte mir
Wertvolle Leitsätze für Preisverhandlungen
Der Einwand: „Zu teuer …“
Bewusstsein über Auswirkungen von Preisnachlässen
Preiseinwände erfolgreicher lösen
Ein Einkäufer erzählte mir
Wertvolle Leitsätze für Preisverhandlungen
Der Verkaufsabschluss
Vom richtigen Zeitpunkt
Abschluss-Signale besser „lesen“ lernen
Eine Frage der Entscheidung
Ein eisernes Erfolgsprinzip der Meisterabschließer
Die Angst davor, etwas zu verlieren, was
man noch gar nicht hat
Der 99%-ige Abschluss
Die „Kein Problem“-Angewohnheit
Die „Geh auf Nummer sicher“-Methode
Der Detail-Abschluss
Der „Fassen wir zusammen“-Abschluss
Quintessenzen aus Fragetechnik und Verkaufsabschluss
Abschluss-Signale besser „lesen“ lernen
Eine Frage der Entscheidung
Ein eisernes Erfolgsprinzip der Meisterabschließer
Die Angst davor, etwas zu verlieren, was
man noch gar nicht hat
Der 99%-ige Abschluss
Die „Kein Problem“-Angewohnheit
Die „Geh auf Nummer sicher“-Methode
Der Detail-Abschluss
Der „Fassen wir zusammen“-Abschluss
Quintessenzen aus Fragetechnik und Verkaufsabschluss
Individuelle Erfolgsfaktoren
Lebenszielplanung und Erfolge
Persönliches Erfolgsjournal
Das Hier und Jetzt wahrnehmen
Bewusste „Standort-Reflexion“
Wir können erfolgreich sein!
Von Erfolg umgeben
Aus Überzeugung
Persönliches Erfolgsjournal
Das Hier und Jetzt wahrnehmen
Bewusste „Standort-Reflexion“
Wir können erfolgreich sein!
Von Erfolg umgeben
Aus Überzeugung
Selbstorganisation und Planung
Selbstmanagement und Kennzahlen
Ziele und ihre Folgen
Wunsch oder Ziel?
Was Verkäufer von Kampfsportlern lernen können
Wer nicht präsent ist, existiert nicht!
Gute Standards sind konstruktiv
Zeitdieb E-Mail?
Ab morgen werde ich …
Ziele und ihre Folgen
Wunsch oder Ziel?
Was Verkäufer von Kampfsportlern lernen können
Wer nicht präsent ist, existiert nicht!
Gute Standards sind konstruktiv
Zeitdieb E-Mail?
Ab morgen werde ich …
Entscheidende Nebensächlichkeiten
Wirkungsbewusstsein
Einfach und wirkungsvoll – persönliche Briefe
Die „gezielt erwähnte“ Referenz
Wer mit dem Finger auf jemanden zeigt
Lernen Sie den „Schmied“ kennen
Manch scheinbare Absage kann eine echte Chance sein
Einflussfaktoren auf Ihr Image
Auch ein Verkäufer sagt mal Nein
Einfach und wirkungsvoll – persönliche Briefe
Die „gezielt erwähnte“ Referenz
Wer mit dem Finger auf jemanden zeigt
Lernen Sie den „Schmied“ kennen
Manch scheinbare Absage kann eine echte Chance sein
Einflussfaktoren auf Ihr Image
Auch ein Verkäufer sagt mal Nein
Einfach zum Nachdenken
Großvaters Weisheit
Die Sache mit der Körpersprache
Authentizität
Die wahre Nummer 1
Der Stapel der guten Hoffnung
Verrat an guten Kunden
Entfache das Feuer der Begeisterung
Ansporner oder …
Die Sache mit der Körpersprache
Authentizität
Die wahre Nummer 1
Der Stapel der guten Hoffnung
Verrat an guten Kunden
Entfache das Feuer der Begeisterung
Ansporner oder …
Grande Finale
Bestselling-Prinzipien
10 Wegweiser für ein geglücktes Verkäuferleben
10 Wegweiser für ein geglücktes Verkäuferleben